供应链物流咨询需求呈现多样性

值得关注的热点分析

2011年，全球经济经历了最困难的时期，中国经济进入转型期，企业开始进行新的五年发展战略的规划和实施，对供应链物流咨询服务的需求继续增长，但需求结构较往年有显著的变化。这些需求的驱动力来自企业对区域市场战略规划的调整、某些行业在新的经济周期进入了新的发展阶段、以及一些新兴产业的快速发展。与前几年相比，供应链物流咨询项目需求呈现出多样性，从传统的物流中心规划设计，到供应链物流网络战略优化、物流运作外包策略、物流设施优化与能力提升、IT系统优化、物流中心或工厂选址战略等多方面。

从欧麟在2011年开展的和接触的60多个项目来看，有些项目明显具有行业发展的先导性，有些则是处于行业发展中期的企业跟上战略的需求；有些侧重于企业内在运作能力的提升或潜力的挖掘，有些属于新的发展战略的布局。其中，以下热点行业领域值得关注：

1.快消品行业的供应链物流运营面临运作能力提升和成本控制的双重压力。从欧麟帮助几个快消品国际品牌开展的项目来看，由于这些企业在中国每年保持稳定和较大幅度的增长，原先物流设施能力无法满足新的业务增长需求（包括产品线的调整和物流量的增加），需要对现有物流设施进行优化提升，包括内部空间和动线的优化以及作业能力的提升。特别是快消品中的饮料食品行业，企业的物流运营成本占营业额的比例高达5%～10%，降低物流运营成本成为不同企业面临的共同问题，需要开展的优化内容包括：不同板块业务的物流体系的整合、分销物流网络战略的优化、物流设施资源利用率的提高、物流外包策略的优化等。

2.供应链物流网络优化是2011年咨询服务快速增长的一个领域。处于行业领先地位的企业大多认识到物流网络运作是供应链的核心战略，物流网络战略直接体现了企业对业务服务水平的满足和对分销运营成本控制的要求，在不同的发展阶段，企业需要对供应链物流网络战略作出相应调整。例如，中国服装行业在过去几年实现了高速增长，这种趋势还在持续。从欧麟帮助开展的咨询项目来看，国际品牌和国内品牌服装企业都先后开展了中国市场的物流网络优化，其战略重点大多是为了支持业务的继续快速增长、提高对客户的服务水平。相反，快消品企业的网络优化重点在于服务市场的同时降低物流运营成本。

3.国际高端品牌加大对中国市场的投入，其战略重点在于将更多的产品引入中国市场，为此他们更多投入在中国的供应链物流网络建设上，进一步增强运营管理能力。2011年欧麟承接的国际公司的咨询项目大多是供应链物流战略实施层面的，包括中国市场的物流网络优化、物流外包策略、物流服务商评估选择、物流中心或工厂的选址分析等。在欧美经济增长陷入停滞的时期，这些战略活动表明国际公司看好中国市场高端消费的高速增长预期。

4.在电子商务物流方面，投资建设大型区域型订单履行中心成为2011年的行业亮点。这些物流设施的建设大多是新的纯粹电子商务企业所为，其中，少部分国际传统零售企业对中国电子商务市场已经展开物流网络布局和设施建设。而中国本土连锁零售企业在已经高速成长的电子商务业务的拓展上显得行动缓慢，在其物流设施建设方面，大部分企业还处于线上和线下如何协同发展的决策过程中。

5.物流园区建设在前两年形成了全国性热潮，2011年这种热潮仍然存在，其中一个原因是国家对商业地产的严格管控使得部分地产商转投物流地产领域。然而，很多投资商对物流地产几乎没有专业经验，只有一些粗浅的物流概念认知和漂亮的可研报告。因此，我们必须预期到相当部分的物流地产项目只是借用物流概念，我们同时也期望其中部分物流园区项目能够真正提供物流枢纽功能和专业的物流设施服务。

2012年发展趋势

展望2012年，上述大部分热点将继续增强，而物流园区热潮将进入尾声。企业发展进入新的阶段，集团企业多业务板块整合以及企业间并购重组都将对供应链建设提出新的需求，供应链物流领域的建设将从物流设施的投入转为供应链网络的优化建设。在供应链物流建设方面，一味地追求较高的服务水平无法持续发展，在改善服务水平的同时降低物流运营成本，将成为大多数企业供应链发展战略的转型方向。因此，供应链技术的应用、物流网络优化和外包策略管理将成为新时期企业供应链建设的重点。

在电子商务物流建设领域，过度追求快速的物流服务将回归理性，大型的订单履行中心将应用更多的物流技术来提高作业效率，包括自动化物流技术的应用；大量依靠人工作业的运作模式将不再具有成本优势，更无法支持每天巨量订单处理的能力要求；此外，电商物流运营需要增加专业的物流工程力量，而单纯依靠IT力量无法解决物流运作的根本问题。

反观国内大部分企业，供应链运营管理团队建设都落后于业务发展，这将成为制约其业务发展的瓶颈。企业在制定未来业务发展规划的同时，需要制定相应的供应链物流发展规划，包括供应链物流发展目标、物流网络规划、物流外包策略规划、物流设施发展规划。先行者将获得增强竞争力的优势。