拉姆·查兰：领导者如何发现需要改变的信号

定位能力是领导者必备的第一能力。没有准确的定位，企业的根基甚至会瓦解。

重新定位的核心能力要求领导者始终对初期的警示信号保持警觉并加以正确的解读，不管它们表明市场变化的出现是一种反常现象、一种机会、还是一种威胁。同时，在当今世界中，一种定位不会持续很长时间。定位的有效期在不断地缩短，在未来很可能仍将如此。

定位能力的核心是，知道何时做出改变，确定改变的内容，并将其紧密地与盈利模式联系起来。另外，领导者还要能打破曾给自己带来成功的思维定式。

及时发现需要改变的信号：

·新兴行业崛起；

·非传统竞争者开始出现；

·重要竞争者的定位发生了变化；

·新顾客群体出现；

·消费方式受到来自新技术的廉价供应方式影响；

·顾客流失；

·在关键细分市场失去市场份额；

·新业务模式和管理模式出现；

·毛利降低；

·现金流意外减少；

·顾客满意度下降。

这些信号也许在刚开始时非常微弱，发展缓慢，但随后会导致我们的业务机会的快速增加或下滑。我们必须不断地搜寻这些或其他信号，即便我们的业务正在盈利。要不断重新评估市场定位，要有自我觉察能力，做需要做的事，而不是做那些让自己心安理得的事。

来源：《成功领导者的八项核心能力》