基于供应链视角的物流成本及优化措施

目前，伴随着电商企业的迅速发展，各个物流企业也相继地涌入了飞快发展的浪潮，但在这些竞争中要想赢得胜利，企业的物流成本起着决定性的作用。所以，在供应链环境下管理好物流成本是企业的核心。【作者】 李亚坤；【机构】 渤海大学管理学院

随着经济的飞速发展，电商企业的强烈要求，不断崛起了许多快递企业，但是我国的快递企业发展并不平衡，其中存在着许多问题。例如，在供应链环境下我国的各个企业之间缺少信任及合作，而且在成本控制方面还没有强烈的意识，另外对于内部来说企业缺乏合理的的嘉奖和责罚措施，而且这些问题都会严重的影响企业的物流成本，进而阻止企业的发展。企业若想在强烈的竞争中获得胜利，想提升经济效益并长期发展，那么成本将会成为首要解决的问题。本文针对供应链环境下物流成本中存在的问题，提出了有利于改善的少许措施。

一、国内外物流现状研究

（一）国外物流现状

国外物流在政府的有力支持下得到了较快的发展，但是除了政府的有效支持外，许多西方国家对物流也有着自己的管理模式。例如，美国有着密集而先进的交通网络，而且物流体系各组成部分都处于世界领先地位，注重整体化的物流管理系统，有着先进的科技，使本国的物流得到了很好的发展。关于日本物流发展的现状，政府对管理模式做出了很好的规划，比较重视精细物流的发展，物流配送水平比较高且信息体系较发达。另外欧洲各国的物流主要靠政府的监督和企业自由经营，也有着很好的发展前景。总体来说，国外物流在政府的有力支持和有效监督下有着乐观的发展前景。

（二）国内物流现状

现如今，我国所有的物流公司已采纳先进的基础设施，开始运用现代物流管理理论和技术，传统的交通模式逐渐向现代化转型。企业逐渐扩大基础设施的规模，加快发展目前较流行的信息化建设。当前，由于激烈的竞争，企业开始加强内部管理来降低物流成本。除此之外，物流发展开始有一个好的发展环境，政府也开始出台支持现代物流发展的政策，在供应链的环境下，企业通过控制商流、信息流、资金流，很好地降低了物流的成本。

如今，一些企业已经开始拥有自己的物流，不再拥有物流合同的第三方物流企业，物流逐渐形成了一套比较完整的、科学的物流配送体系，从最初的生产、加工到最后的配送和售后服务，很好地提高了各个环节的效率，进而降低了所需的物流成本。除此之外，在整个运输过程中，企业开始对包装、分拣、搬运、配送等一系列环节投入了先进的物流设备和专业的物流人员，使得物流成本有所降低。总体来说，国内物流已经越来越服务化和专业化，发展也越来越快速，越来越好，与以前相比已经进步了一大截，将会有一个很好的发展前景。

二、供应链环境下物流成本管理

（一）显性物流成本管理

1、运输成本

运输成本就是运输企业完成客户所要求的客货运输量而花费的全部费用，包括各种成本。不同的方式有着不同的交通成本模式，例如：（1）公路运输成本包括车辆折旧、养路费、车辆维修费、保险费、装卸费、燃油附加费、通行费、停车费、工资等；（2）铁路运输的成本构成：车辆折旧、车辆保养费、保险费、装卸费、燃料费、管理费、工资等；（3）航空运输的成本包括飞机维护费、机场费、燃料费、管理费、工资等；（4）水路运输的成本构成：折旧费、旅游保险、燃料成本、修理费、管理费、工具使用费、工资等；（5）管道运输的成本包括管道损坏费、维修费、管理费、工资等。综合各个不同成本来看，不同的运输成本模式的花销还是可以大致分为三类，即经营费用、管理费用和财务费用。这样看来运输本钱在总成本中还是会占据很大比重，因此为了控制好物流本钱，我们务必要管理好运输本钱，但是管理好运输本钱就需要我们控制好各个运输模式的花销。好而正规的企业要想在剧烈的市场竞争中百战不殆，就必须要加强成本管理和改善成本预算，为此，就需要做好运输成本方面的各个估算。

2、库存成本

库存成本指将货物储存在仓库里所花费的钱的数目，它还包括处理订单所花费的钱、进行采办活动的钱和保管的钱等，另外供应链的各个环节中不可缺少库存。库存成本有仓库商品成本、缺货成本和商品交易成本构成，其中仓库商品成本即为保证生产和供应的连续性而需要维护库存进而所承担的费用开支；库存缺货成本简单说就是因为不能及时满足市场需求从而使得仓库闲置下来而造成的损失；交易成本是企业为了进行交易而需要承担一定的储存库所消耗的费用。由此可以看出，在整个物流中库存成本是很重要的一部分，控制好该成本是当务之急，对于降低物流成本来说，合理的库存控制是非常有必要的。在企业经营过程中，如果仅仅有一个部门实施降低库存成本的措施是不可取的，需要每个组织的共同努力，每个员工的齐心协力，另外我们需要注意降低仓库的周期和数量。

3、其他成本

其他成本包括包装费用、装卸费用、加工费用、管理费用等等。我们需要将其他成本进行合理预算，控制好各个费用的支出。在整个物流费用中，有时我们虽然觉得这些小费用微乎其微，不会造成很大的影响，但是随着竞争的激烈，货物的增多，小费用积累成一笔大费用，那将会严重的影响物流成本，所以管理好这些环节中的小花销是必不可少的。在激烈地竞争中，企业要想获得胜利，就需要注意细节，我们也常说细节才是成败的关键嘛。做好管理，控制好预算，投入先进的基础设备，降低小费用，这样企业才会获得大利润。

（二）隐性物流成本管理

1、物流管理成本

物流管理成本由物流成本管理的相关人员操作，是难以控制和统计的。在整个物流过程中我们需要投入基础设施和专业人员，关于基础设施的运行、维护和保养，企业都需要安排人员去管理，除此之外对于专业物流人员，企业需要进行培训，需要制定一些奖罚政策，在工作过程中还需要设立一些保护措施来保护工作人员的安全。但是，在平时的运作过程中，管理人员和设备所花费的这些花销一般都会被人们所忽略，可是物流管理成本是物流成本的重要内容，影响着企业的日常生产活动，因此要想降低物流成本，企业就需要控制好物流管理成本。另外，开发信息系统是一个小的投资，但是会实现物流管理的优化，得到“第三利润源”的回报。此外，这些信息将促进物流运输管理和存储系统的发展。

2、逆向物流成本

逆向物流成本是指在生产、配送或包装中对废料的移动及处理的成本，是产品从消费者手中反向流入企业所产生的费用。逆向物流成本主要包括：废品、废料收集的费用；退货收集的费用；退货再次销售的费用。逆向物流主要有不可预测性、效益被反规律、可控制性弱和隐含性的特征。当企业不断扩大，经济快速发展时，很少有企业能意识到，扩大规模也会导致资源的浪费增加。伴随着顾客对产品的质量和服务的要求越来越高，逆向物流的产生是不可避免的。但是随着资源的浪费，人类开始反思自身的发展，政府提出了可持续发展战略，规范各种经济行为。在这种情况下，企业也开始慢慢关心自己的逆向物流成本管理，但是企业不能完全因为经济利润而看重逆向物流成本，对于逆向物流成本来说，我们应该着重考虑经济管理，但也不可忽略社会效益方面。总之，逆向物流成本也是物流成本中较重要的一部分内容，想要降低物流成本，提高公司效益，我们就需要管理好逆向物流成本。

三、改善供应链环境下物流成本的措施

（一）改善显性物流成本的措施

1、改进运输成本的措施

在整个运输过程中会有许多像装卸、搬运、分拣等环节，在这些环节中会产生许多费用。因此，为了降低运输成本，我们就需要减少运输环节；并且，在目前有着错综复杂的各个工具的条件下，我们可以根据不同货物的特点，对每一个工具的特征进行综合评价，选择出一个合理、经济的运输工具；另外，我们可以根据产品到消费者的单位运输、运输距离以及消费者的消费量来制定最优的运输计划；再之，企业需要注意运输方式，以避免空运输的各个方法，扩大各运输量，减少运输次数；最后，有时我们因为缺乏很好的装载技术，从而不能很好地利用运输空间，往往使货物装载量很低，我们应该改进商品包装，积极改善车辆的装载技术和装载方法，提高运输空间的利用率，提高物品的装载量。总之，上面提到的这几种方法都可以有效地降低运输成本，以便较好地提高运输效率。

2、改进库存成本的措施

对于这种成本来说，想控制好它，我们需要做到以下几点：（1）合理制定最大库存量，有效控制库存。库存的面积应该是有限的，我们不能将产品杂乱的放在一起，应该将其分类放，合理有效地利用库存，达到很小的面积却放得下最多的东西的效果；（2） 时常查看库存并认真检查所放物品，对滞销品进行及时处理。随着企业业务的不断扩大和复杂，有时候我们会忽略对仓库的管理，往往会忘记一些滞销品，这时我们就需要不定时地对库存盘点，尽早处理滞销品，这样就可以空出一部分库存，使它可以很好地被使用；（3）合理划分仓储空间，减少仓库占地。将整个仓库分为几大块，每一块放应该需要放的东西，另外对所放物品也要进行归类处理，这样有利于管理，也会方便很多，会将仓库有效地利用；（4）将仓库人员合理分工，降低库存管理成本。一个团队没有很好的分工，是不能高效地完成任务的，只有将每个人放到适合他的岗位，他才会将他的能力发挥到极限，这样就会降低管理成本。

3、改进其他成本的措施

关于一些小费用，虽然不会严重的影响到物流成本，但是如果控制好这些小费用，那将会大大地降低物流成本。对于包装费用、加工费用和装卸费用等等来说，企业需要引进先进的基础设备和先进的技术，还要对物流人员进行培训。设备和技术都比较先进了，那么在做同一件产品时就会高效得很多，这样一来对产品进行的包装、加工和装卸程序就会高效得很多，会很好地减小成本。除此之外，对于物流人员来说，有了很好的专业技能和很高的职业素质，在物流过程中就会改进各个环节的效率，缩短时间，以此来降低物流成本。

（二）优化隐性物流成本的措施

1、改观物流管理成本的措施

在目前比较流行的供应链中物流是不可缺少的，它是整个链条的主线来串联着各个企业，因此被称作是加强企业间相互合作的纽带。如何很好地控制整条链中的物流过程，使供应链将整个链条中所含有的各个流有效地整合并进行高效的应用，我们就需要采取一些战略措施来管理物流：（1）管理好整条链中的各个物流信息，这些消息包括有关需求和供应方面的信息和它的共享，其中共享信息是非常重要的。由于整个链条上的消息可以共享，所以各节点的企业都能迅速地了解市场的需求动态，其他企业的供货情况和整个链条的运行情况，每个节点的物流动态都是透明的，都能及时的被各个企业进行交流与共享，这样就会避免出现一些假的需求信息，而且会及时掌握消费者的动态，有效地降低了库存的压力和安全库存水平；（2）建立物流管理战略思想。供应链管理的战略思想就是要加强企业间的互惠合作，从而达到一种一低一高的经营机制，以至于可以在竞争中占据上风；从成本，质量，时间，服务等方面显著提高企业竞争优势，促进企业的产品进入市场的速度。有了这种战略思想，企业就会统筹帷幄，整合各方资源来降低物流成本，提高企业效益；（3）提高企业员工的成本控制意识。对物流人员进行成本管理的思想教育，减轻工作的成本需要从各部门和企业物流管理部门来延伸，制定一些奖罚政策，提升员工对成本管理的工作积极性，使员工注意平时的工作，尽好自己应尽的义务。

2、改观逆向物流成本的措施

为什么会产生逆向物流？大家的第一反应应该就是退货，这是对的。逆向物流主要有退货和回收组成。如果想控制好逆向物流成本，我们就需要在物流运输过程中，将产品包装好，注意运作环节，让产品能完好无损地流入到消费者手里。有时候，消费者选择退货，也许不是因为产品在物流过程中有损坏，只是不满意产品，在这种情况下选择了退货。当遇到这种情况时，我们要将物流成本尽可能降到最低。

为了减少各种情况下的逆向物流，我们还可以采取一些措施：（1）建立有效的激励机制，让销售商积极销售正规产品；（2）尽可能地减小货物的提前期，以便能更准确地预测市场；（3）通过改善生产技术来提升质量管理；（4） 加强整个链条中滞销品的内部管理。通过上面的措施来加强物流的逆向管理，使企业可以及时准确地处理退货产品，以至于可以最大限度地减少产品贬值损失；有利于增强市场竞争能力，树立企业在顾客中的良好形象，获得客户满意度提升，进一步扩大消费者的需求。

四、结束语

如今，在这个互联网的天下，电商企业的快速发展对物流企业提出了更高的要求，各个物流企业也涌入了激烈地竞争中，要想在激流中获得胜利，企业就需要控制好物流成本。但是管理好物流成本并不是一件简单的工作，管理者需要发现它的显性成本和隐性成本，并且需要掌握好这两者间的微妙关系。想提高企业利润，使企业更好地发展，物流成本将会成为企业必不可少的研究内容。

主要参考文献：

［1］季金震.基于供应链的企业物流成本研究.物流科技，2014.

［2］秦烨，李玉保.供应链环境下低碳物流运行的博弈研究.物流技术，2014.

［3］吴思莹.浅析供应链环境下的煤炭企业物流成本管理.齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2013.