京东为何发动广场舞大妈做配送？

在2015博鳌亚洲论坛上，京东创始人兼CEO刘强东向外界透露了京东2015年的新战略，O2O与跨境电商成为京东新的战略方向。 在与新浪网独家对话时刘强东称，京东要做的是一个O2O平台连接消费者、商家与配送员。而配送员主力将不是京东人员，他称会发动广场舞大妈做配送员。

京东做的是O2O平台 发动广场舞大妈做生鲜配送员

O2O领域京东实际上进入的并不早，这个似乎在一夜之前颠覆各大传统行业的新领域，每个细分行业似乎已经已有几个公司站稳了位置。另外，本身做分类信息出身的58也推出了“58到家”，开始大举进军各个细分领域。

对于这些先入的竞争对手，刘强东显得很坦然。

他向新浪科技表示京东从建立那天在电商领域也是后发者，但他们最终还是赶上了。另外他认为自己要做的事情也与58同城不同。

“58到家主要还是集中在服务这块，比如保姆、搬家、美甲之类，而京东的传统优势在于实物商品。我们的O2O部门叫‘拍到家’，主打的是生鲜，是解决老百姓一日三餐生鲜蔬菜的问题”，刘强东说。

他称京东会将其打造成一个完全的平台，与传统商超合作，利用他们的供应链，将蔬菜送到消费者手里。而京东打算很少使用自己的配送人员，刘强东想要发动社会上的资源，利用人们的碎片化时间，作为95%的配送力量。

他提到，“北京有很多退休的老年人，他们有很多时间在跳广场舞。如果他们愿意，可以每天在住所周围2公里内去送一两个小时的菜。这样既可以锻炼身体，又可以为小区服务，岂不是一举两得？”，这一模式刘强东称是经过两三年不断总结、反思的一个结果。

生鲜电商实际上国内也已经有不少创业者在进行尝试，但截止目前在经营上和反响上都很一般。刘强东认为是他们的商业逻辑出了问题，他觉得自己做供应损耗太大了。

现在的生鲜电商创业者多以自供为主，刨去固定成本外，生鲜本身的特性导致如果没有达到一定的销量和周转速度，其本身腐烂导致的损耗就会拖垮创业者。

刘强东O2O战略联合了传统商超，将物流与仓储成本留给他们，同时又打算发动社会力量，以减少配送投入。对于毛利并不高的生鲜尤其是蔬菜，可以极大降低成本。