Ariba的商业贸易解决方案

ARIBA是一家供应链管理软件公司，也是全球供应链交易平台，是一个以“买家驱动”的供应链配置平台，成立于1996年，位于美国加利福尼亚州的森尼韦尔。已经有近20年的历史，覆盖全球190个国家和地区。2012年10月1日，SAP宣布完成对Ariba的并购，Ariba成为SAP的子公司。福布斯100排行榜中的94家企业及超过200,000家其它企业使用Ariba公司的SaaS解决方案来管理开支和商务活动，全球财富2000强的76%在该平台上进行采购，2014年度交易额高达8000亿美元以上。在不久前德国总理默克尔访华时与中国总理共同见证下签约落户中国长三角。

采购管理

Ariba支出可见性解决方案 （Ariba Spend Visibility™）

不管您的数据在哪儿，Ariba支出可见性方案都可将您的数据从中提取出来，对它进行分类以便轻易分析，并利用有价值的市场和商业情报不断充实数据。并且，您将会成为最大的线上商业伙伴与支出管理领导者社区中的一员。您可以利用卖方报价、节省和履行基准来扩充您的数据库用于综合分析。

配备完整的可见性之后，您可以管理更多支出、最小化风险、并形成规范。通过快速识别省钱机会并做出更好的、战略性更强的采购决策，您将会在这个竞争不断加剧的市场中，进一步增强您的优势。

Ariba寻源解决方案 （Ariba Sourcing™）

Ariba寻源解决方案是基于订购行为的解决方案，它可以帮助您改善完整采购周期，这一周期包括从供应商开发和谈判到实现授标优化以及结余跟踪的过程。以市场为导向的专利采购技术，嵌入了智能关键分类技术，并与世界最大的网上交易网络集成一体，您可以利用这些技术迅速和全世界的公司进行确认、谈判和做生意。并且利用恰当的分类专业技术、最优实践建议和基准测试指导，您能轻松地完成采购和生产。

利用Ariba寻源方案，您能做出更明智的采购决定并得到更好的结果，管理供应波动和生产能力限制，用更好的供应商可见性来最小化供应风险。并利用工具建立采购线路，以达到早期的投资回报率和长期成本降低。

Ariba合同管理解决方案 （Ariba Contract Management™）

从最初的请求到电子执行和存储，您可以在这个单一的、用户友好型的平台上制定标准化的合同管理流程，并提高管理速率。您也可以和来自世界最大网络交易社区的销售商进行谈判，并且通过集成了寻源、采购以及其他支出管理方案的合同管理过程来使其运作得方便且高效。

只有通过Ariba您才能达到这种级别的过程集成和效率，获得有着无与伦比可靠性保障的较高合同可见性。让您花更少的时间管理文件，有更多的时间建立销售商关系。您将会获得更好的交易，更多的结余，以及更强的竞争优势。

Ariba采购支付解决方案（Ariba Procure-to-Pay™）



Ariba采购支付解决方案利用世界最大的网络交易社区来帮助您。现在您只需要通过一个界面，就可以迅速定位各种商品和服务的销售商并与之合作，从购买到调账，全程处理每一笔采购。

当您拥有更多的控制和可见性，您会发现非常容易就达到了合乎规范。凭借比以往更高的效率，您将会在正确的时间，正确的地点，从正确的销售商手中购买到好的商品和服务。

Ariba服务采购解决方案（Ariba Services Procurement™）

这一“软件即服务”方案与您的企业资源管理软件中的电子采购系统集成一体，使其使用更方便高效。并且他能让您接触到世界最大的商业交易网络。所以通过单独的一个用户界面，买家在您的企业能通过谈判、管理和交付结余对任何类型的服务，范围实现从咨询、派遣制员工到营销和印刷。通过达到完整可见性与充分组织控制，Ariba的服务采购能使您最终管理所有的服务花费，保证了规范性，保护了更多公司利益，只有这一方案才能做到这一点。

Ariba采购内容解决方案 （Ariba Procurement Content™）

Ariba采购内容解决方案只有一个单独的用户界面并且与世界上最大的网络交易社区Ariba网络集成一体，可以快速实现产品目录及其维护。有了合适的合同定价，用户只需要简单地搜索供应商所提供的与他们所需要的商品和服务相关的内容。用户在使用时也会十分享受，因为这一方案的设计就是为了让用户感觉就像是在自己最喜欢的网站上购物一样。

一旦您的电子采购开始包括了对用户友好的内容，您将毫无困难地兑现其提高规范性和底线结余的承诺。

Ariba供应商管理（Ariba Supplier Management）

其它公司承诺总体供应商管理，但是只有Ariba能够帮助您做到这一点。在一个“软件即服务”平台上，您能够看到所有更新过的销售商业绩监控，管理供应风险和评估规范性的信息。并且，通过Ariba这一世界最大的网络交易社区，您能够获取更多的供应商信息并找到合适的新货源。您最终将获得一个360度全方位视角的供应商关系，这将让您洞悉具有成本效益的战略采购方案，减少您的担心。

Ariba买家新发现服务（Ariba Discovery™ Service for Buyers）

Ariba发现服务是免费，易使用，基于网络的，它向Ariba网络和超过100万的销售商开放。有36%的服务覆盖全球，并且至少有15,000人参与提高供应商的多样性或者进行绿色倡议。现在就开始，您找到新的货源只需要简单的三步：说明您的需求、处理回应以及评估能力。您也可以获得更多种类的资源、管理征求建议书、对投标进行回应、签订合同等等，这一切都只需要一个平台。

有了Ariba发现服务，您可以加速您的货源流程，并有效节约成本。我们相信您不会介意您的团队把精力放在更有利润的举措上。

销售管理

Ariba销售商新发现服务（Ariba Discovery™ Service forSellers）

Ariba发现服务可在云端响应需求，在一个合适的时刻，即他们积极进行采购时，将您与全世界最大的购买社区连接起来，彻底提升您的销售额。超过15,000买家，这其中包括了全球2000强的一半，找寻供应来源的花费每年高达13亿美元。免费注册后，当一个买家需要您所销售的东西，您会接收到自动提醒。响应和谈判的协作工具会帮助您做到这一点。

很快，您就可以在您自己的地盘和世界范围内与伙伴达成新的交易。

Ariba针对销售合同的合同管理方案（Ariba ContractManagement™）

现在您可以利用这一基于云端技术的软件方案来自动操作，标准化以及加速整个合同发展流程。让每个人都在创建合同时使用预先核准的语言、条件和条款，并在同一个多承租者平台与客户进行谈判。摒弃纸张，使用电子合同，利用一个集中的贮存库，您将在合同周期的任意阶段，包括续签阶段，得到完整的可见性。

将不仅可以更快地达成更多交易，也准备好把每一次的续签转变为提升销售额的机会。

Ariba销售和营销计划 （Ariba Sales and Marketing Programs）

要认识到电子商务能力是一个连续统一体。无论您的公司位于初级阶段或者成熟阶段，Ariba都能提供一个计划来扩宽您的能力。我们正在讨论的是在这一连续体上的新的网络机遇、营销策略和咨询服务。您一定要利用好网上营销策略、客户配对服务、“Ariba Ready”认证、赞助机会以及地区事件，包括Ariba在线等等。

利用Ariba来丰富您的营销组合，并且注意您在电子商务活动中的驱动意识、需求以及所有重要的增量收入。

Ariba订单和产品目录协同解决方案（Ariba Order and CatalogCollaboration Solutions）

只有这一电子商务解决方案能够在同一个地方就提供给您一切您所需访问、响应和管理的网上销售过程。从一个单一的，基于网络的平台进行操作，您可以把订单、产品目录、以及发票管理解决方案结合起来，鼓励您的所有在线买家与您进行更多的合作。这样做可以降低成本，同时确保您全面了解订单、变更和审批。更快地响应客户请求才不会造成损失。将您的客户电子采购计划转变为商务合作关系。您将很快成为首选供应商。

Ariba网络（The Ariba® Network）

Ariba网络是世界上最大网络交易社区，在这里，您可以发现全球企业，并与它们进行联系和合作。其广泛的平台可以支持您所有的B2B（企业对企业的电子商务模式）商务需求，包括电子采购、电子结账以及营运资本管理。

通过简单地集成和扩展您当前的后台系统到云端，您可以通过一个单一的用户界面来管理和优化您的所有交易关系。交易与合作几乎是立即实现，并且具有更高的准确性和可见性。

现金管理

Ariba折扣-专业版解决方案（Ariba Discount Professional）

这一基于云端的解决方案使您通过为供应商提供资金，满足其短期的资金需求，更加轻松地巩固您的供应链。从初始报价到最终达成协议，任何涉及按比例折扣或动态折扣的交易中，您完全可以实现折扣自动管理。自动结算管理则保证每一步骤都按时发生。Ariba折扣专业版与世界最大的网络贸易社区Ariba网络紧密结合，卖方参与、管理、合作都轻而易举。有了Ariba折扣专业版解决方案，您可以与销售商结成联盟，从而降低成本、最大化折扣价值、大幅提高收益并增强供应链稳定性。

Ariba应收融资（Ariba Receivables Financing）

您可以利用Ariba网络与全球资本供应商交流，他们会通过激烈的拍卖，为应收账款而投标。您保有对资本成本和资金流的完全控制权。而Ariba与应收款项交易所（TRE）的合作更为您提供了便利，让您拥有交易快、高汇率的优势。正常情况下，应收账款的付款期限允许其持有资本达45至180天，甚至更长，而有了Ariba应收融资，您可以将应收账款在两天内转换为资金。所以请您准备好，很快您就可以获取资金来扩大生产、进行资本投资或者实施新的点子，整个过程请您放心。

Ariba收据管理解决方案 （Ariba Invoice Management™）

这是一套智能收据解决方案，能确保您每次获取正确的收据。该方案与世界最大的网络贸易社区Ariba网络集成一体，所以很有可能您的许多供应商就在社区内，如果剩下的供应商不在社区内，通过云端也可以迅速轻松地找到他们，让他们加入。这样，您就可以更加高效地与他们合作、排除掉98%的意外情况、省去大部分的手续费、加快交易批准进程、获取更多折扣。

而且您还可以看到您的团队发生的变化——他们从简单的文本处理团队，升级为具有前瞻性的分析家团队，专注于用策略改善对资金流的管理。

Ariba支付管理解决方案 （Ariba Payment Management™）

电子支付能帮助您获得所有供应商的认可。该方案与Ariba网络集成一体，后者是世界上最大的网络贸易社区，拥有超过100万名销售商，以及行业内增长最为迅猛的金融合作生态体系。现在您可以延伸您的办公室后勤运作系统，通过自动化交易所（ACH）将款项支付给供应商指定的银行，同时将详细的汇款信息发送给供应商。反过来，供应商们也有工具监测支付流程，进行账户维护。

有了Ariba支付管理解决方案，可以让供应商100%的参与其中、减少您的成本达70%以上、并让您和销售商的生活变得更加轻松。

Ariba商务服务

当您要部署、采用Ariba解决方案，或是您的Ariba方案出现问题需要帮助时，Ariba商务服务可以帮到您。我们有超过600名专业人士，他们思维敏捷、经验丰富、知识储备雄厚。他们分布世界各地，会说超过25种语言，他们会为您提供专业知识、技术和市场情报，保证您降低成本、提高销售额、优化资金流，从而快速获得投资回报。

Ariba最优方案中心

Ariba最优方案中心提供给您Ariba在流程方面的特长，帮助您获得更好业绩，并持续实现“软件即服务”的解决方案。最优方案中心提供的服务包括战略传授与指导、配置指导、汇报指导等等，所有服务中心都有专人与您保持联系。

Ariba价值实现解决方案

Ariba价值实现解决方案将同侪中最好的技术、社区关系及能力组合在一起，为您提供优化技术投资，最大化投资收益所需的一切。

Ariba内容与连接性

• 买方会员套餐：综合项目，通过Ariba网络联通全球各地的贸易伙伴，位置不限、大小不限、贸易额不限。

• 产品目录实现：加快通过Ariba网络对供应商产品目录的整合过程，包括确认规格、供应商培训、产品目录生成、出版支持等等。

• 供应商赋能：加快供应商与买方通过Ariba网络联通的过程，包括供应商开立账户、自助服务门户、业绩跟踪和报告等。

• 产品目录维护：Ariba依据您的供应商产品目录需要进行管理和维护的程度，对目录进行更新、丰富、确认、数据迁移等维护行为。

Ariba客户支持解决方案

• 客户支持：Ariba客户支持解决方案提供170多种用于客户支持的资源，并提供途径，方便您接触到开发者、工程师、产品管理人员、运营人员以及组织内其他能够帮助您充分投资的人员。

• 高级支持：高级支持通过与专业人士进行战略性、高接触的合作，为您提供专业领域的知识和最优方案。

• 技术支持：Ariba为您提供相关工具与服务，帮助您能将Ariba商业交易解决方案的作用发挥到极致。借助分布在北美、欧洲和亚太地区的客户回应中心，我们通过电话、电子邮件或客户门户Ariba Connect，为您提供高质量、即时的信息和其它帮助。

Ariba教育与变更管理解决方案

• 变更管理：变更管理解决方案是一项综合计划，为您提供信息、培训、支持和动力，让您的团队更好地进行交易管理、正确使用管理工具、还会着眼于您团队的需要、推进管理实施的过程。

• 教育与培训：实地和远程的课程能指导您合作交易的每一步，并依据您团队的需要，提供不同形式的指导。

Ariba技术服务解决方案

• 升级服务：升级服务解决方案是一系列综合服务，能将您的Ariba应用程序、客户化定制和数据提升到新的水平。借助Ariba升级服务解决方案，您可以极大提高效率和成效，降低成本，因为您可以获得专业人员的帮助，他们能利用标准化和专业升级工具，并提供最优方案指导意见。

• 应用程序管理服务：应用程序管理服务包括：采用并管理独特的客户化配置与改进措施；高级功能和技术支持；监控计划任务和集成事件；支持自定义代码；支持所有代码迁移和与主机服务商（或者客户操作团队）有关的配置更改以及协调服务包升级。

• 代管服务：Ariba代管服务在一个安全的、受到完全管理的、包含惠普企业级专用服务器的数据中心内，为您提供Ariba解决方案部署与操作维护；还提供企业级防火墙，带有客户自定义防火墙策略；3PAR公司的数据储存器以及集成甲骨文企业版数据库，可以进行自动故障转移；维尔软件公司的数据备份和数据库层集群；为所有服务器配备Solaris操作系统等等。

Ariba营运资本服务解决方案

Ariba营运资本服务解决方案是一个成套方案，为您发掘营运资本状况中，隐藏的巨大价值。

Ariba技术支持

技术支持解决方案连续两次获得年度电子成就奖（ACE Award）, Ariba客户支持为您提供相关工具与服务，帮助您能将Ariba商业交易解决方案的作用发挥到极致。我们一直致力于竭诚并及时回答、解决您的问题。

借助分布在北美、欧洲和亚太地区的客户回应中心，我们通过电话、电子邮件或客户门户Ariba Connect，为您提供高质量、即时的信息和其它帮助。（我们十分自豪地宣布这一门户网站被支持专家协会评为“十大最佳网络客户支持网站”之一。）

Ariba销售商服务与支持解决方案

成为Ariba网络销售商是充分融入网络经济、满足采购部领导的要求、并提升销售额的最佳途径。Ariba销售商服务于支持解决方案能提供多项计划，帮助您获得所需的答复和专业指导，从而更好利用Ariba网络的特色和优点，回应客户电子交易的提议。

全球支持资源解决方案

您可以通过电话和网络，免费获得有关我们解决方案和服务的问询答复，所有答复一律可靠、及时。

• 帮助桌面支持服务：多语言的客户服务代表随时待命，您可以获得普通客户问题回复，以及附加信息参照。

• 网上知识库：记录并回答常见问题。

• Ariba应答：Ariba应答是新的信息源，能回答有关Arida和加入Arida网络的问题，内容涉及提高销售额和扩大营销等等。

基于项目的战略和技术咨询服务：

该服务为适应不同需求，进行了针对性的改动，旨在提供清晰、精确、可行的建议。服务范围包括：

• 战略规划：战略规划帮助您制定全面的B2B电子商务战略,获取主要利益相关方的支持，并进行缺口分析。

• 技术实施：将B2B电子商务交易基础结构拓展到云端，让企业内部人员就解决方案的执行接受培训。将Ariba的想法融入最佳规格和协议之中。

• 测试：我们拥有推荐的测试过程和最佳的测试环境，同样也可以执行您的B2B电子商务解决方案，并解决其中出现的问题，例如我们可以用测试环境中的Ariba功能性应用软件来测试这些方案。

• 内容开发与拓展：配置您当前的系统，以适应电子采购软件PunchOut。

• B2B电子商务解决方案认证：我们的顾问对您的方案进行认证之后，您就可以获得“Ariba Ready”标志。

Ariba销售商技术支持

如果您是Ariba网络里的高级销售商、企业销售商或增强型企业销售商，您可以获得以下技术支持：

• 帮助您进行账户设置、产品目录定格式及认定，还有将您的后台系统与Ariba网络进行集成；

• 通过电话和网络让您直接与技术支持工程师沟通；

• 一周七天24小时不间断为技术问题提供支持；

• 一小时内回复；

• 可以获得多种网上自助工具；

交易协助团队

如果您是企业销售商或增强型企业销售商，交易协助团队为您提供以下援助：

• 由Dell Boomi驱动的Ariba集成连接器；

• 数据清理请求；

• “Ariba LIVE”通行证；

• “Ariba Ready”认证；

• 对称多处理（SMP）订阅和使用；

• 其它与付款无关的问题。