供应链管理：费舍尔理论与实际相结合

在供应链管理的经典理论中，美国教授费舍尔提出的费舍尔模型以其简单明了的表述和对公司的准确定位而为人们所推崇。费舍尔（Marshall L. Fisher）认为供应链的设计应以产品为中心，首先要明白用户对企业产品的需求是什么？产品寿命周期、需求预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题。因此他将产品分为了实用性产品和创新型产品，并特殊以家庭食品和时尚太阳镜举例来解释这两种商品的特性，以此来判断其供求变化。

费舍尔认为实用性商品需求变化不会很大，可预测性强，且市场竞争趋于饱和，因此价格弹性极为敏感，企业需要尽力降低成本，提高盈利水平。而与之相对的创新型产品由于需求变化不确定，利润水平高，应首先考虑企业生产反应能力的设计。费舍尔理论还有一个重要的观点就是认为在现实中存在着大量的产品类型与供应链设计方向的不匹配，即实用性产品采取高反应能力供应链而创新型产品采用高盈利水平，他认为这些不匹配的企业会因此向匹配的方向转移，即创新产品向高反应能力或实用产品转移，反之亦然。

费舍尔的理论在很大程度上为许多企业的产品和供应链设计提供了方向，但在现实中，我们发现了很多费舍尔认为不匹配的企业获得了比那些恪守理论原则的公司多得多的利润增长。最明显的一个例子就是一向以特立独行而著称的苹果公司，按照费舍尔模型苹果属于生产创新型产品却追求高盈利水平的不匹配状态，但正是这种状态让苹果公司用ipod, iphone以及苹果电脑的全球热销中获得了巨大的利益。而对于生产实用性产品的企业来说，由于竞争对利润的挤压已接近极限，因此另辟蹊径在售后服务等环节提高反应能力反而成了新的业务增长点。

总结理论和实际业务，企业必须找到自己发展的合适模式，设计合适的供应链模型，采取行之有效的营销策略，这一切的一切都是建立在创新的基础上，技术领先和服务理念领先，总能够使企业在各种环境下找到适合自己的增长机会。