电子商务环境下第三方物流的发展之路

电子商务作为21世纪主要商业运作模式，为第三方物流提供了广同的发展空间，同时，第三方物流的发展又为电子商务的实现提供了现实保障。本文从物流在电子商务发展中的推动力入手，分析电子商务物流和第三方物流的关系，得出第三方物流是电子商务物流的必然选择，并提出了发展第三方物流的策略。

电子商务的发展代表了未来经济发展的一种趋势，随着中国加入WT0，信息技术的发展和网络的普及，电子商务在我国经济中的发展明显加快。电子商务的迅速发展，对我国传统的物流运输企业提出了更高、更迫切的要求，从传统的运输仓储企业转型为现代物流企业势在必行。

一、第三方物流的内涵

"第三方物流"(Third Party Logistics，简称3PL或TPL)是在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到的。目前对干第三方物流解释很多，还没有一个统一的定义，一般把第三方物流理解为外包(outsourcing)、合同物流(Contract Logistics)、物流联盟(LogiStLcS AUiance)等。美国物流管理协会在90年代后期，将第三方物流定义为： "物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务"。

第三方物流提供者(即物流企业)是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们既非生产方，又非销售方，而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，不参与商品的买卖，不拥有商品，但通过提供一整套物流活动为客户提供专门的物流服务或者代理服务。其服务内容不仅仅包括仓储、运输和EDI信息交换，也包括物流策略／系统开发、信息管理、咨询、订货履行、自动补货、选择运输工具、运费谈判、包装／重新包装、粘贴标签，产品组配、进出口代理和支付、分装、集运、定单分拣、存货控制、分拣包装、货物跟踪、车辆维护、托盘化、质量控制／产品试验，客户化、售后服务、咨询服务等。他们和外部客户的关系是一种打破传统业务关系束缚的、一体的，长期的"伙伴型"的战略联盟。国外相关统计表明，第三方物流(3PL)的最人用户群通常是那些在超市、便利店销售的诸如洗涤用品、纸制品、化妆品和食品等日用产品的制造商。

通过以上分析，第三方物流是由供需方以外的物流企业提供物流服务、承担部分或全部物流运作的业务模式，足专业化、社会化和合同化的物流。第三方物流企业借助现代电子信息技术和数字技术，在特定时间内，按照特定的价格向使用者提供个性化的系列物流服务。

二、第三方物流与电子商务的关系

1.第三方物流是实现电子商务的基础

从某种意义上说，第三方物流是电子商务的重要组成部分，是信息流和资金流的基础与载体，是电子商务优势正常发挥的关键。在整个电子商务的交换过程中，都需要物流活动的支持，缺少了物流配送过程的电子商务对消费者的作用无异于"零"。只有通过物流，才能将商品真正转移到消费者手中，商流活动才告终结。而且物流配送的成本和质量还直接影响着产品的成本和质量。随着电子商务的不断扩大，对物流的需求越来越高，使物流成为电子商务的瓶颈。

2.电子商务将改变第三方物流的竞争状态

在电子商务条件下，市场竞争的优势将不在于企业拥有的物资资源的多少，而在于它能调动、协调和整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力。因此，第三方物流企业的竞争来自于其所依托的信息联盟或知识联盟的竞争。这就要求物流企业麻相互联合起来，在竞争中形成一种协同合作的状态，以实现物流供应链的高效化、合理化、系统化。

3.第三方物流与电子商务的发展是互动的

第三方物流与电子商务是相互依赖、相互促进的。第三方物流是电子商务运作的一个重要组成部分，也是电子商务运作的前提和保障。而电子商务的发展又进一步促进第三方物流的发展，使物流业走向信息化、网络化、现代化。因此，只有将电子商务和第三方物流的发展结合起来，在发展各自的同时互相推动和促进，才能更加合理地优化整个社会资源的配置。

三、电子商务环境下第三方物流的发展方向

第三方物流是在供方(第一方)和需方(第二方)之间，由专业物流企业向全社会提供的物流服务。它是生产社会化、劳动分工专业发展的结果。第三方物流由于自身的专业化水平，规模效益、经营渠道、管理方式、运营手段等诸多方面的优势，而得的产业化发展，并最终成为第三方利润源泉。第三方物流的整体功能是实现商品实体由供方到需方的时空上的转移。在电子商务发展的时代背景下，物流已成为电子商务发展的瓶颈。电子商务对第三方物流提出了现代化、高效化、信息化的时代要求。

1.服务一体化

物流是一项系统工程。物流系统是由运输、包装、装卸、存储、管理等众多子系统组成的多目标函数、动态的、庞大的、人机结合的复杂系统。对于这样一个系统工程，只有通过集中度较高、诸多功能协调较好、各行业相互联系的网络化的物流市场的一体化服务，才能提高物流效率。

2.服务的个性化

电子商务的一个特殊功能就是"定制服务"，实现"定制服务"的前提条件是生产和物流的柔性化。它要求物流系统能够根据用户"多品种、多批次、多流向、多方位、多价位、多周期"的不同服务价格、不同服务方式、进行个性化物流服务。

3.服务标准化

现代市场交易与流通是建立在标准化基础上的。商品质量有标准，商品市场准入有标准，商品标识有标准，商品交易方式有标准，商品包装有标准，商品保存有标准，商品装卸有标准，商品运输有标准??，物流企业在服务过程中要保证每个环节都能按照标准进行服务。

4.服务信息化

电子商务要求物流系统具有较强的信息收集、处理以及传输能力。它能及时收集、整理、反馈货物市场商品的供应状况及发展态势；它能将收集的信息数据库化和代码化以及数字化；它能保证物流信息传递标准化和适时化。这就要求物流企业拥有全球定位系统、电子定货系统、地理信息系统等，并能熟练的运用条形码技术、电子资料交换技术、互联网技术等等。

5.服务代理化

综合物流代理是第三方物流的模式之一。这种模式是指由一家代理公司负责电子商务交易中供求双方实现商品使用权转移的全部物流业务活动。由于代理公司在服务经验，服务能力，服务理念，服务成本上的优势，能保证整个物流的优质、高效，从而不仅使供需双方摆脱了烦琐的多方委托的物流业务，还可以有效地降低生产和消费成本。

6.服务的强效化

电子商务的交易方式，使商流的时空大大缩短，进而要求物流时空也大大缩短。这就对商品流通的范围(空间)和速度(时间)提出极限挑战。从而对商品在较大范围内实现快捷，准确、及时、低成本的流通能力不断提出新的要求，不断挑战极限，不断追求强效。

7.服务链条化

物流包含运输、包装、装卸、仓储等诸多必不可少的环节，为实现物流整体的功能与效率，必须打破部门.地区、行业，互相分割的局面，实现相互合作、相互负责，共建现代化，市场化、产业化的物流产业。各环节(行业)紧密结合，为供需双方合理的链条式的"·条龙"服务。这是电子商务物流的典型形式，是物流业从粗分散向集约中发展的必然产物，是产供销利益矛盾的统一。

8.服务理念现代化

电子商务的发展，对物流的概念提出新的内涵。在计划经济体制下的物资流通中，商流的实现是主要的，物流往往被肢解为几个分散独立的互不相干的环节，而不被重视。而实际物流业是一个综合服务业，其综合服务能力表现为物流各环节的服务能力、各种物流资源的整合能力、综合物流代理商的经营能力，供应链管理能力等。所以在服务理念上，不仅要重视商流服务，更要重视物流服务；不仅要重视各环节服务，更要重视综合服务。

第三方物流是电子商务发展的产物，从概念研究到实际运作是近几十年的事，第三方物流的兴起，使代理配送走入新的时代，随着电子商务的发展，第三方物流的发展有了更广阔的空间。