信息化工具拉动供应链管理水平

金融危机影响下，身陷资金链过紧囹圄中的中小企业，在面对库存压力增大与市场需求紧缩的双重夹击下，前所未有地重视物流供应链管理。

对于位居制造业企业副总位置的段总来说，供应链管理在帮助该企业过冬中的效果无疑很令他满意。"物流供应链兼具成本控制与提高客户满意度的双重利好，可以达到帮助企业安内与攘外的效果。"段总告诉记者。

事实上，物流供应链管理的突出优势已引发了企业界与相关协会的广泛讨论，并日益受到重视。日前，由博科资讯与物流协会等联合发起的主题为"供应链改变中国"的新闻发布会上，物流供应链管理专家、博科资讯董事长兼总裁沈国康指出，"在众多企业陷入发展瓶颈的时刻，物流供应链管理将帮助中国企业降低运营成本和挖掘第四利润源。"

相关专家在接受记者采访时表示，物流供应链在当下是企业进行成本控制、提高客户满意度和竞争优势的双效武器，企业要通过多重举措提高物流供应链管理水平，实现企业物流供应链"安内"与"攘外"成效的最大化。

安内与攘外

"通过物流供应链管理信息化平台，可以直观地看到企业生产、销售、库存的变化信息，有利于各环节资金的优化配置，实现成本控制、优化资金链、挖掘新的利润源。"段总对记者说。

业内人士介绍，物流供应链管理，是指把生产过程从原材料和零部件采购、运输加工、分销直到最终把产品送到客户手中，作为一个环环相扣的完整链条，通过用现代信息技术武装起来的计划、控制、协调等经营活动，实现整个供应链的系统化和它的各个环节之间的高效率的信息交换，达到成本最低、服务最好的目标。

据沈国康分析，物流供应链管理信息化平台还将帮助企业对各环节信息进行全面、实时把握和分析处理，进而做到在组织内部进行快速、灵活的管理优化，以适应外部环境的迅猛变迁，时刻保持整个环节的高效率和对客户的优质服务。

管理学家也提醒中小企业管理者，要通过供应链管理进行精益管理、优化资金链，并总括企业内部管理与市场需求风向，整合生产、销售、库存各环节，进行成本控制，并提高客户服务水平。"这应该比裁员减薪更重要，并更符合长远利益"。一位管理学者认为。

企业多举措提高供应链管理水平，在当前危机时刻显得更加急迫。"提高供应链管理水平，关键在于借助供应链管理软件电子化平台，实现供应链体系的升级。"段总表示。

一位业内人士认为，段总的话不无道理，他援引着名经济学家吴敬琏的话强调："一体化供应链物流管理的精髓是实现信息化，通过信息化实现物流的快捷高效的配送和整个生产过程的整合，从而大大降低交易成本。"

沈国康则表示，企业要从管理理念、信息化工具、基础设施建设等方面多举措提高物流供应链管理水平，他认为，首先，企业管理者要从战略高度认识供应链管理，将供应链战略融入企业战略，形成一个以满足用户需要为目标的供应链体系，构建供应链联盟，并通过信息化工具升级管理平台，通过供应链人才培养和物流基础设施升级，提升企业"安内"与"攘外"能力。

段总则以实例向记者介绍了该公司的做法，据介绍，该公司采用的博科资讯供应链管理软件——MySCM包括了订单管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、计费成本管理系统、绩效报表/BI管理系统，并对包括库存优化、配送路线优化、配载优化和运力资源优化等在内的优化方案进行了集成，在优化各环节、降低成本的同时，有利于对企业内外部信息的准确把握和迅速反应，并提升客户反应效率。

对此，专家分析，"切合企业需求的物流供应链管理软件在优化供应链管理过程中将发挥关键作用，借助管理软件信息技术的应用，实现企业供应链管理系统电子化，对于增强反应效率，减少库存积压，提高运输质量，保证服务水平有着至关重要的作用。"

专家同时建议，物流供应链人才是企业升级物流供应链的动力，物流信息化和标准化的不断推进和思想观念的更新，固有工作流程和工作模式的转变，都有赖于物流设计师等高素质物流人才的引进，管理软件工具的应用将带动物流供应链人才的培养，并使其充分发挥作用。

业内人士分析，中小企业进行一系列的企业内部调整势在必行，在当前关键时刻，尤其需要升级供应链管理，优化资金链，增强市场反应效率，实现"安内"与"攘外"的双重利好。