专家探讨企业供应链风险控制之道

金融危机之后，供应链风险已成为影响高层决策的重要因素。

"很多跨国公司，甚至会考虑放弃像中国这样的生产基地，而把一些基地放到东欧，或者是墨西哥，市场更近的地方，目的就是减少供应链的风险，加之气候、恐怖问题等因素，使得供应链风险大增，以至于供应链的风险控制已经超过了成本、协同效应等。"中国物流与采购联合会副会长戴定一日前在"2009全球采购与供应链论坛"上表示。

对此，部分供应企业高管认为，应设置专门的风险控制中心进行系统的风险管控，同时，应掌握信息化等供应链的关键技术，争取专业供给链服务方面有所深入。

设置专门的风险控制中心

"当下，财务风险又成为企业决策层关注的新热点。" 美国天合汽车集团全球采购总监肖长春提出，风险管理的内涵颇为丰富，首先是质量管理，公司是否保证生产制造相应的高质量产品。其次是管理本身，通常这里面会包含更多的内容，比如组织架构和高层管理人员是否能够在中长期为客户进行服务。还有财务风险以及业操守和业界法律法规等都需要被格外关注。此外，美国供应管理协会认证采购经理侯连合还提出要关注汇率风险和贸易保护主义带来的种种风险。

对此，深圳怡亚通供应链股份有限公司董事长周国辉颇为认同。他表示，对于像怡亚通这样一个致力于打造物流、商流、资金流、信息流"四流合一"的整合供应链平台的企业，有一个专门的风险控制中心。这个组织结构比较特别，风险控制中心主要是控制系统性风险，包括政策风险，包括大的经营风险等。

不过，在周国辉看来风险控制的核心就是选择好的企业，"比如我们在整个过程当中，要考虑我们的客户是谁，就是像银行一样，选择了一个大客户、好客户，风险相对较小，比如我们现在跟惠普合作，其作为全球世界500强企业，也是目前最大的IT企业之一，我们就会更相信他的承诺，风险自然就小。"

除了选择好的企业以有效控制风险外，他还表示选择流通的产品也是一条重要的途径。"做供应链最有威力的是有规模的流通产品，在供应链中会显示优势。矿泉水就是流通的产品，大家都可以喝，风险相对较小。而如果我供应的物品不是矿泉水而是治癌的药，那么就不是流通的产品，而是是专业性产品，风险就很高。"

周国辉还介绍，怡亚通有在管控风险的过程中，建立了一个十分详尽的评估体系。具体的细分指标包括行业排名、销售额、信用状况等等。"公司会根据这套完整的评估体系进行打分，这一点和银行等风险评估体系很相像，但是我们和银行不一样的地方是，银行是静态的，我们则是动态的，供应链本身就是动态的，我们会整个过程进行实时监控。"

信息化是供应链最关键的技术

供应链最关键的技术就是信息化。戴定认为："供应链是讲究控制力的，而控制力又是依赖于透明度的，透明度是什么呢，就是信息化。所以，当你的信息化程度越细，越动态化，你的控制力就能够越细，越动态化，这是一个共性规律。"

在这方面，怡亚通感受颇深。"通过与世界500强企业的合作，对此有了更深的认识。"周国辉说。

据了解，今天世界上优秀的企业都非常专注于自身的核心业务，而对于非核心业务则尽可能实现外包。比如思科，其核心能力在于研发、创新与对终端大客户的营销，研发至销售的整个中间段都可以交给供给链服务商来完成。 目前怡亚通的主要客户绝大部分是世界500强企业，包括思科、通用、飞利浦、AMD、松下、NEC等等。

信息化对于中国最大的专业供给链服务提供商之一的重要性，远远超过了通常意义上的能够提高日常的效率。"大家都很清楚，每个企业都要做年度计划，都要做每个季度的库存状况等，因为计划跟实际永远不可能一致，计划做得再好的企业都不能保证达到实际运行结果与计划完全一致，能做到80%准确已经是非常好。"

周国辉进一步指出，如果利用信息化手段把不同时期的原材料库存、成品库存等信息实时提供给决策者已成迫切之需，这可以帮助企业的决策层随时调整采购计划，因为很多人采购东西都是总在一起，而不是每个季度，或者每个月，每周下次订单。也就是说信息化管理到位的话，可以进行很好的弹性管理。

他介绍说，正在与其合作的惠普，其信息化管理已经延伸到终端。"从厂家出来到终端有多少库存全程细化，这个信息化就要通过中间服务商搭建信息桥梁，此时信息流便显得格外重要，并且通过信息化管理还可以随时对生产计划进行调整，通过这个调整，风险就不存在了，或者可以控制到非常好的状况。"

供应链不专业则无法深入

"不同的供应链，有各自的特殊性，供应链不进入到专业领域的话就不算深入。"戴定一评价。

以怡亚通为例，在专业供给链服务方面，怡亚通一直可圈可点。1997年，成立不久的怡亚通开始帮助国内的IT企业代理采购、集货和物流配送，随后，怡亚通由"IT物流"逐步寻找到自己独特的商业模式：专业供给链服务。

对此，周国辉坦承"我们一直以来都是以IT行业为核心，为IT世界500强企业和国内大企业做全方位的供应链服务。"

而之所以能在这一领域获得话语权，主要是怡亚通意识到了IT供应链的核心："其一，对产品的质量要求非常高。其二，大幅波动的产品价格波动对效益产生很大影响，因此，企业规模越大，对库存把控也越重视，而且对物流费用的把控不是最关心的。"

因此，周国辉指出，IT企业要做成功，要注意供应链的环节里面，最核心的就是库存以及价格波动的风险。首先是质量必须要保证，不要出问题。二是库存一定要是良性。"如果库存不是良性，如果库存还有很多，仍继续生产，遇到价格下跌，可能一年的利润全没了。"

正是基于专业性经验之上商业模式，使得怡亚通从IT行业逐步进入到医疗、通讯、化工甚至快消品等更多的传统行业时，同样显示了不可小觑的扩展性。

目前，怡亚通的事业部已经达到50个，到2010年，怡亚通要建设200个事业部。每个事业部都是依托于怡亚通大平台的利润中心。这使其进入到快速消费品行业时显现了很大的优势。

不过周国辉也面临着挑战。以快速消费品行业为例，其供应链遇到的最难的问题之一，便是没有办法判断每个城市的销量究竟是多少，而且有些工厂设置的产能过剩，有些则产能不足。"这是困扰现在很多快销品企业的问题，调节得不好就可能会影响成本，影响效益，当下的焦点是整个市场与整个供应链的估计方面。"

戴定一评价说："我们的供应链供应商，就是要抓住产业的特征，要想进入专业领域的话，一定要学习更多的专业知识，而不是仅仅知道作业层面的仓储运输。"