供应链推动式与拉动式的分界点：客户订单分离点浅析

在供应链延迟制造策略中，客户订单分离点（Customer Order Postponement Decoupling Point，CODP）是规模化生产推式流程与个性化定制拉式流程的分界点，也是客户需求预测转向客户需求响应的转折点。因此，CODP成为企业生产决策、供应链战略决策的重要内容，如何才能既享受批量生产的红利，又享有个性化定制的美誉成为决策的焦点。CODP究竟应该如何决策，始终是学术界和实业界共同关注的一个热点问题。

根据定制触发点的不同，在制造企业生产运营实践中存在按订单销售（Sale to Order，STO）、按订单装配（Assemble to Order，ATO）、按订单加工（Fabrication to Order，FTO）、按订单采购（Procure to Order，PTO）、按订单设计（Engineer To Order，ETO）等具体形式（如图1所示）。不同的定制触发点就是具有不同特色的CODP，会给制造企业创造不同的经营方式和利润模式。

从本质上讲，CODP是供应链上游成员企业面向库存生产（Make to Stock，MTS）的规模化效能与下游成员面向订单生产（Make to Order，MTO）的个性化程度的一种均衡，时间与成本、效率与效益之间的均衡成为CODP决策的焦点。MTS与MTO的融合改变了传统的制造执行系统（Manufacturing Execution System，MES），推动着MES向顾客对工厂（Customer to Manufactory，C2M）的模式演化（如图2所示）。

在日常生活中也可以观察到客户订单分离点的存在，例如兰州拉面馆拉面的制作过程，通常后厨制作拉面半成品、窗口制作成品，他们分工协作、共同满足客户需求。后厨拉面师傅是典型的MTS，以短暂的库存应对突发性需求，库存量成为决策的焦点；窗口大厨师傅是典型的MTO，可以根据客户需求制作牛肉拉面、海鲜拉面、雪菜肉丝面，品类数量成为决策的焦点（如图3所示）。

如果从供应链视角观察CODP，可以看到一个庞大而复杂的过程，每一个供应链成员企业都会影响CODP决策，但是CODP逐步向客户方向转移而最终消失的趋势不会改变，而且CODP战略决策的地位也不会改变。以CODP为焦点的生产模式、运营模式决策，都离不开“以客户为中心”这个支点，满足客户需求始终是决策矩阵中权值最大的要素。